O mercado contábil está cada vez mais competitivo, e os profissionais liberais precisam usar estratégias digitais inteligentes para se destacar. Uma das mais eficazes — e ainda subutilizadas — é o remarketing cross-platform, que combina o alcance do Google Ads e a personalização do Meta Ads (Facebook e Instagram).
Se você é contador(a) autônomo(a) ou possui um pequeno escritório contábil, entender como usar essas duas plataformas de forma integrada pode ser a chave para transformar visitantes em clientes fidelizados.
Neste artigo, você vai aprender como aplicar o remarketing cross-platform passo a passo, ajustado à realidade dos contadores liberais, com exemplos práticos e técnicas avançadas de segmentação.
1. O Que é Remarketing Cross-Platform
O remarketing é uma estratégia que exibe anúncios para pessoas que já interagiram com sua marca — visitaram seu site, assistiram a um vídeo, baixaram um material ou clicaram em um anúncio anterior.
O cross-platform remarketing vai além disso: ele cruza dados de diferentes plataformas, permitindo que você alcance o mesmo usuário em mais de um canal — por exemplo, alguém que visitou seu site via Google pode ver outro anúncio no Instagram dias depois.
Exemplo prático:
Um visitante chega ao seu site após buscar no Google “contador para abertura de empresa MEI”.
Depois, ao navegar pelo Instagram, ele vê um anúncio seu com o texto:
“Pensando em formalizar seu negócio? Deixe a burocracia com a gente.”
Essa abordagem reforça a lembrança da sua marca e aumenta significativamente as chances de conversão.
2. Por Que Essa Estratégia É Ideal para Contadores Liberais
Profissionais liberais, especialmente contadores, vendem serviços que exigem confiança. O remarketing ajuda justamente nisso: construir credibilidade e familiaridade com o potencial cliente antes da decisão de contratação.
Além disso:
- O ciclo de decisão é mais longo — o cliente pesquisa, compara e avalia.
- O público é segmentado — composto por empreendedores, autônomos e pequenas empresas.
- A concorrência é alta e, muitas vezes, focada em preço, o que torna a marca pessoal um diferencial.
O remarketing cross-platform permite acompanhar o lead em sua jornada, mantendo o contador presente em diferentes momentos e contextos (busca, redes sociais e conversão).
3. Configurando o Remarketing no Google Ads
O primeiro passo é criar a base de remarketing dentro do Google Ads.
Passo a passo:
1. Instale a tag do Google Ads (Global Site Tag ou Google Tag Manager)
Essa tag coleta dados de visitantes e permite criar listas de remarketing com base no comportamento do usuário (visitas a páginas específicas, tempo no site, etc.).
2. Crie listas personalizadas
Exemplos para contadores:
- Visitantes da página “serviços contábeis para MEI”.
- Usuários que chegaram ao formulário, mas não concluíram o envio.
- Visitantes com mais de 60 segundos de permanência no site.
3. Crie anúncios visuais no Display e no YouTube
Esses anúncios reaparecem em portais e vídeos que o público visita posteriormente, reforçando a lembrança da marca.
Dica:
Crie anúncios com mensagens específicas para cada estágio do funil:
- Topo: “Formalize sua empresa em 3 dias com contador especializado.”
- Meio: “Você começou o cadastro, mas não concluiu? Podemos ajudar.”
- Fundo: “Consultoria gratuita para abertura de CNPJ — últimos dias!”
4. Criando o Remarketing no Meta Ads (Facebook e Instagram)
Depois, é hora de configurar o Meta Pixel, o código de rastreamento do Facebook/Instagram Ads.
Passo a passo:
- Instale o Meta Pixel no site (diretamente no código, WordPress ou Tag Manager).
- Configure eventos personalizados, como:
- Visualização da página “serviços”.
- Início de preenchimento de formulário.
- Clique em botão de WhatsApp.
- Crie públicos personalizados com base nesses eventos.
- Monte anúncios com tom mais humano e social, como:
- Depoimentos de clientes.
- Bastidores do escritório.
- Vídeos curtos explicando dúvidas comuns (“Diferença entre MEI e ME”).
Esses conteúdos reforçam autoridade e empatia, duas emoções essenciais na decisão de contratação.
5. Conectando Google + Meta (Cross-Platform)
Aqui está o diferencial: unificar a comunicação entre as plataformas.
Embora o Google e o Meta não compartilhem dados diretamente, é possível criar sinergia entre elas por meio de parâmetros de rastreamento (UTMs) e públicos semelhantes.
Como fazer na prática:
- Adicione UTMs em todas as URLs dos anúncios do Google Ads.
Assim, quando o visitante chega ao seu site, o Meta Pixel reconhece a origem (ex:utm_source=google&utm_campaign=remarketing-contador). - Crie públicos personalizados no Meta com base em visitantes vindos do Google.
Use o filtro “URL contém googleads” para segmentar esse grupo. - Crie uma sequência lógica de anúncios:
- No Google: anúncios diretos de serviço (“Contabilidade para MEI”).
- No Meta: anúncios de prova social (“Veja o que nossos clientes dizem sobre nosso atendimento”).
Essa combinação mantém o lead quente, mostrando mensagens complementares em canais diferentes.
6. Definindo o Funil de Remarketing
Um erro comum é criar apenas um anúncio genérico para todos.
O ideal é pensar em etapas da jornada:
| Etapa | Objetivo | Tipo de anúncio | Exemplo |
|---|---|---|---|
| Topo (visitas iniciais) | Relembrar e educar | Display ou vídeo curto | “Ainda com dúvidas sobre abrir sua empresa? Veja como simplificamos o processo.” |
| Meio (interessados) | Engajar | Anúncios sociais (Meta) | “Conheça nossos planos mensais e suporte contábil personalizado.” |
| Fundo (quase decisão) | Converter | Google Search + remarketing | “Abra seu CNPJ com suporte de contador especialista. Atendimento online.” |
Dica:
Mantenha campanhas contínuas, com duração mínima de 30 dias, para que o algoritmo aprenda o comportamento do público.
7. Mensagens Que Funcionam Para Contadores
Como o serviço contábil exige confiança, o tom do anúncio deve ser consultivo e empático.
Use gatilhos como:
- Segurança jurídica: “Evite multas e complicações fiscais.”
- Praticidade: “Cuidamos da papelada para você focar no seu negócio.”
- Autoridade: “Mais de 300 empresas atendidas em todo o Brasil.”
- Prova social: “Veja como ajudamos a Empresa X a economizar 20% em impostos.”
Evite linguagem técnica demais e destaque sempre o benefício prático para o cliente.
8. Métricas Que Você Deve Acompanhar
Medir o sucesso do remarketing cross-platform é essencial.
As principais métricas são:
- CPA (Custo por Aquisição): quanto custa para gerar um lead qualificado.
- Frequência de Exposição: evite cansar o público (ideal: até 4 vezes por semana).
- Taxa de Retorno ao Site: indica quantas pessoas voltaram após ver o anúncio.
- CTR e conversão cruzada (cross-device): quantos clicaram em uma plataforma e converteram em outra.
Combine dados do Google Analytics 4, Google Ads e Meta Business Suite para ter uma visão completa.
9. Automação e Escala
Após validar os primeiros resultados, é hora de escalar.
Use automações para otimizar tempo e verba:
- Google Ads: crie regras automáticas (por exemplo, pausar anúncios com CPC alto).
- Meta Ads: configure automação via “Campaign Budget Optimization” (CBO).
- Zapier ou Make.com: integre leads de formulários diretamente ao CRM.
Dica:
Quando as campanhas atingirem estabilidade, aumente o investimento gradualmente (10% a 20% por semana) para evitar perda de desempenho.
10. Conclusão: O Poder da Persistência e Personalização
O remarketing cross-platform não é sobre exibir anúncios repetitivos, mas sim sobre estar presente de forma relevante em diferentes contextos.
Para o contador liberal, essa presença constante e coerente é o que gera confiança, mantém a lembrança da marca e aumenta a taxa de fechamento de novos contratos.
Com as ferramentas certas, mensagens personalizadas e análise contínua, é possível transformar visitantes indecisos em clientes recorrentes — e consolidar sua marca contábil como referência no ambiente digita
